هنگام کار در فروش ، تعیین اهداف و دستیابی به اهداف خاص بسیار مهم است. هدف نهایی برای هر فروشنده واضح است که تا حد امکان به فروش برسد. اما ، چگونه به دست می آید؟ در پایان ، تنها با اهداف ، می توان به یک استراتژی روشن و یک نظم و انضباط قوی دست یافت. در بخش فروش ما ، روند فروش ترجمه اسناد بسیار واضح است: دریافت درخواست نقل قول از مشتری ، داشتن تیم پشتیبان ما در تجزیه و تحلیل سند ، داشتن مدیر حساب ارائه یک نقل قول دقیق به مشتری و در آخر اینکه بستن با یک دستور کار امضا شده یا تأیید پرداخت برخورد کنید.
این معمولاً یک ارتباط مجازی با مشتری است ، یا از طریق پست الکترونیکی یا از طریق تلفن ، به این معنی که هرگز تماس بصری یا تعامل چهره به چهره با مشتری وجود ندارد. بنابراین مهارت گوش دادن و مهارت های بلاغی بسیار مهم است. هنگام دریافت درخواست نقل قول از مشتری ، مهمترین درک و شناخت راننده برای این درخواست ترجمه سند است: آیا هزینه ، کیفیت یا زمان آن است ؟ پس از مشخص شدن راننده ، مهم است که مشتری خود را آموزش داده و روند ترجمه را توضیح دهید ، به طوری که مشتری با تفسیر دامنه و روند ترجمه مرتبط با آن ، نقل قول را درک کند.
به مشتریان مکرر خود وفادار باشید ! به دست آوردن مشتری های جدید بسیار دشوار است ، و هزینه درگیر آن بسیار زیاد است. بنابراین ، اطمینان حاصل کنید که در اسرع وقت با مشتریان مکرر خود پیگیری می کنید تا به آنها خدمات مشتری مورد نظر خود را ارائه دهید . هر بار به مشتری خود ثابت کنید که چرا در انتخاب شما به عنوان ارائه دهنده خدمات ترجمه آنها ، درست عمل کرده اند.
در پیگیری با مشتری های جدید پایدار باشید . خیلی مواقع اتفاق می افتد که به محض ارائه نقل قول به مشتری جدید ، تصمیم به پیشبرد به دلایل دیگر به تعویق افتاد یا به تأخیر می افتد. به مشتری خود در بالای موارد نشان دهید و به آنها یادآوری کنید که واقعاً تجارت آنها را می خواهید.
کار خود را در اولویت قرار دهید: هنگامی که مشتری دارید منتظر یک پیشنهاد فوری برای یک پروژه ترجمه احتمالی باشید که هزینه بسیار بالایی داشته باشد ، پیگیری یک فروش کوچک را دنبال نکنید. اطمینان حاصل کنید که روی فروش "بزرگ" متمرکز شده اید و در پایان خواهید دید که پرداخت آن پرداخت می شود.
در صورت نیاز به نقل قول رایگان و دقیق ، لطفاً با ما تماس بگیرید یا اینجا را کلیک کنید .
برچسب گذاشته شده با: هزینه خدمات وفادار مشتری وفادار ثابت زمان کیفیت را اولویت بندی می کند
---
ارسال نظر برای این مطلب
مطالب
آرشیو
آمار سایت